Nhân viên Dịch vụ và Chăm sóc khách hàng làm việc tại nhà (Bán thời gian)
THÔNG TIN CHI TIẾT VỊ TRÍ CÔNG VIỆC
Mã số: CTV-020
Vị trí: Nhân viên Chăm sóc và phát triển khách hàng làm việc tại nhà (Bán thời gian)
Số lượng cần tuyển: 02
Nội dung công việc:
- Tư vấn và hướng dẫn khách hàng đăng ký và sử dụng dịch vụ, đặt hàng, thực hiện đơn hàng.
- Trực trả lời khách hàng qua các kênh liên lạc: điện thoại, chat, facebook, vv.
- Thực hiện các hoạt động phát triển khách hàng và thị trường: Gọi điện, gửi email marketing, facebook, tìm kiếm khách hàng tiềm năng, vv.
- Quản lý và chăm sóc khách hàng cũ và mới.
- Các công việc Phát triển thị trường và hỗ trợ marketing khác theo phân công.
Yêu cầu:
- Tuổi từ 25 đến 35 (sống tại Hà Nội hoặc có mặt tại Hà Nội trong thời gian tập huấn).
- Có thể làm việc hàng ngày ổn định ít nhất 1 buổi (Sáng hoặc Chiều) trong giờ hành chính
- Có kinh nghiệm 02 năm trở lên làm công việc chăm sóc khách hàng và tư vấn dịch vụ.
- Ưu tiên có kinh nghiện phát triển và chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực tuyển sinh hay thương mại điện tử.
- Kinh nghiệm sử dụng internet, mạng xã hội cho phát triển khách hàng.
- Có máy tính Laptop riêng và Internet tốc độ cao để làm việc tại nhà.
- Có vị trí và môi trường làm việc tại nhà thuận lợi, tương đối độc lập và tĩnh, không bị ảnh hưởng trong thời gian làm việc.
- Ham học hỏi, khả năng làm việc tự giác độc lập.
Chế độ làm việc và quyền lợi được hưởng:
- Làm việc ít nhất 1 buổi (Sáng hoặc Chiều) trong giờ hành chính hàng ngày tại nhà, chỉ cần đền văn phòng khi có buổi huấn luyện đào tạo hay họp chuyên môn.
- Thu nhập hấp dẫn (Lương cố định + thưởng doanh số).
- Được trang bị công cụ phương tiện cần thiết cho công việc.
- Có chế độ đào tạo thường xuyên và hỗ trợ làm việc tốt nhất;
- Làm việc ổn định, được xét chuyển sang chế đọ nhân viên chính thức làm việc toàn thời nếu có nhu cầu và nguyện vọng.
Hồ sơ:
- Bản khai ứng viên (theo Mẫu quy định, có thể tải về TẠI ĐÂY)
- Sơ yếu lý lịch có xác nhận của địa phương
- Công chứng Bằng cấp, CMTND
- Photo hộ khẩu, các chứng chỉ liên quan.
Hạn nhận hồ sơ
- Đến 15/10/2020
- Gửi Bản khai ứng viên hoặc scan hồ sơ trước bằng email đến : ketnoigiaoducviet1@gmail.com. Bộ phận nhân sự sẽ xem xét và liên hệ với Ứng viên để hẹn phỏng vấn nếu Bản khai ứng viên hoặc/và hồ sơ đạt yêu cầu.
Bộ phận nhận hồ sơ:
- Phòng Hành chính Nhân sự
- Email:ketnoigiaoducviet1@gmail.com